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Management, Menschen, Studie/White Paper, Wissenschaft

Ethik

Miese Manager vergraulen Kunden

Eine Studie zeigt, wie unethisches Verhalten das Image eines Unternehmens beeinflusst.

 

Unethische Führung wirkt sich stärker auf das Image eines Unternehmens, auf die Wertschätzung der Marke und das Kaufverhalten der Kunden aus als bisher gedacht.

Das gilt sogar, wenn das Unternehmen sich ansonsten für einen guten Zweck engagiert und dies öffentlich macht. Das haben Professoren der Hamburger Kühne Logistics University um Niels Van Quaquebeke herausgefunden. 

 

Zum Artikel auf Opens external link in new windowHarvard Business Manager online 

 

 

Bild: Opens external link in new windowPixabay

09. Januar 2018